Klachten- en geschillenregeling
Indien u een klacht wilt indienen, dan vindt u hier de hiervoor geldende procedure.
U kunt een klacht schriftelijk indienen. Onze contactgegevens vindt u hier.
U kunt een klacht ook indienen via dit contactformulier.
Wij zullen de ontvangst van uw klacht bevestigen en binnen vier weken zal de directie u schriftelijk een gemotiveerd standpunt meedelen. Indien u het niet eens bent met dit standpunt, dan wordt in de klachten- en geschillenregeling beschreven welke stappen u verder kunt ondernemen.